每家公司，无论规模大小，都必须设定业务目标以增加利润、发展和前进。明智的 目标设定——具体的、可衡量的、可实现的、现实的和及时的——被认为是最佳管理实践。 SMART理念设定目标是任务的明确性和精确性，是企业各部门之间讨论和合作的基础，也是强有力的激励工具。 根据SMART原则设置任务是商业中最有效、最常用的工具之一。 “人生的悲剧不是目标没有实现。如果没有目标要实现，那就是悲剧。”本杰明·梅斯 。 为什么需要设定 SMART 目标？ 在刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝镜中奇遇记 》一书中，有一段爱丽丝和柴郡猫之间精彩的对话： – 告诉我，我该走哪条路才能离开这里？ – 你要去哪里？ ——猫回答了一个问题。 “我不知道，”爱丽丝回答。 – 好吧，那么你会沿着任何路径到达那里。 “去那里，我不知道在哪里 ”——只发生在童话故事中。你必须知道自己要去哪里，并清楚地看到通往目标的道路。设定 SMART 目标为管理者和员工提供方向；决定移动的路径。 设定目标对于有效经营企业至关重要。因此，50%的小企业在运营的前五年内就失败了——许多业主像轮子上的松鼠 一样旋转，勉强应对当前的问题，并且不关注企业的战略、规划和目标。 SMART 目标设定系统构建信息，帮助您实现财务目标、跟踪进度并生存。
什么是 SMART 任务 SMART 一词首次
出现于 1981 年George Doran 的 文章 《有一种 SMART 方式来编写管理的目标和目标》 中。词翻译成俄语的意思是“聪明 ”，在这种情况下它是英语单词的缩写。智能的解释： 具体 的 可测量的 一个 可实现的 他们提高R 有 时间限制 由于没有什么是静止的，首字母缩略词“SMART”目前有多种阅读选择。我们将根据SMART 设定的经典目标和目标的 实际细 法国电话号码 分总结为表格： 设定 SMART 目标的规则 SMART 分析为定义目的和目的提供了简单明了的结构。易于使用是该系统受欢迎的另一个原因。它可供任何人在任何地方使用，并且不需要任何特殊的 SMART 目标设定技能。 威廉·奥斯勒 (William Osler) 表示 ：“当提前考虑好计划时，令人惊讶的是，实际情况往往会适合它们。” 具体任务 您究竟想实现什么目标？ 您的描述越准确，您就越有可能得到您想要的东西。你可以告诉员工，公司的目标是“增加销售额”，仅此而已。问题是这样的措辞很模糊，不会促使任何人采取行动。 要设定 SMART 目标，您必须回答六个“ W ”问题： SMART 目标的 W 问题 WHO WHO 谁参加？ 什么 什么 我到底想实现什么目标？ 在哪里 在哪里 确定位置 什么时候 什么时候 设定时间范围 哪个 哪个 定义约束 为什么 为什么 当你达到目标时你会得到什么？ 这对生意有利吗？ 为了便于实际理解，我们以设置 SMART 任务为例： 这个目标足够具体，可以帮助您的销售团队朝着期望的方向前进。 可衡量的目标 想象一下，您坐下来与朋友一起玩偏好游戏，并决定不写项目符号。
你不知道谁赢了赢了多少
或者什么时候结束。没有动力，我们为什么需要这样的游戏？ 制定SMART 目标意味着让您自己和您的员工有机会评估您实现目标的成功程度。对问题的含糊表述会留下误解的空间，并且只会导致恼怒。 在上面的示例中，目标是增加销售额。如果经理在一个季度内多销售一单位产品，是否意味着任务完成了？设置 SMART 目标的格式涉及使用精确的数字：X% 或Y 千卢布。 可实现的目标 该目标必须在可用资源、知识和时间范围内。如果你设定任何个人目标，它应该是合理且安全的。比如，“3天内减掉10公斤”，即使使用激进的方法，也几乎是不可能的。 如果你决定向 比利时 电话号码列表 销售部门发送下一季度100%的数字，而当期营业额增长仅为5%，那么这样的目标不太可能实现。不切实际的目标不仅不能激励员工，反而会产生相反的效果——“如果追不上，那么跑步就没有意义 ”。 相关目标 相关目标意味着适当、适当、充分。此步骤涉及确保目标对您有意义并与其他目标保持一致。要问的问题： 这项任务值得投入资源和精力吗？ 现在是实现目标的好时机吗？ 它符合公司的整体战略吗？ 当然，你可以设定一个目标“削减成本”并解雇销售人员，但这些行动与增加营业额的目标有何关系？ 另一个来自零售业的例子：一月份的顾客活跃度通常会下降；批准将服装销量较 12 月份增加 20% 的计划既不现实，也不合适。 有限的时间 没有界限的商业目标从一开始就注定会失败。创建准确的时间框架可以激励员工、提醒员工并帮助保持设定的节奏。
