弗朗西斯科·迪亚斯 岁，独自住在雷阿尔城 的一套公寓里。他已经成为红十字会远程护理服务的受益者两个月了，这对他和他的家人来说都给他们的日常生活带来了极大的安心。几个月前，他在自家的厨房里摔倒了。他几乎无法拿起手机打电话给儿子来帮助他。从那时起，他担心类似的事情会再次发生在他身上，这就是为什么他们决定联系红十字会，成为这项服务的受益人。“我很高兴，因为我知道如果我发生任何事情，我按下按钮，另一边的人就会立即听我的，”他解释道。自从弗朗西斯科脖子上戴着带有红色纽扣的奖章后，他的家人也感到安心。而红十字会行动中心的操作人员不仅在接到紧急情况时给用户打电话，还会时不时地了解他们的情况、近况，这为他们提供了情感上的支持。 疫情期间的技术创新 疫情给老年人带来了一系列挑战，例如获取高质量和适应性信息的能力。与外界联系的困难（与家人和朋友的联系，或购物等日常生活活动）以及与作为第一选择的数字世界的距离是红十字会紧急着手消除的两个障碍。针对老年人，部署了具体项目，例如通过联络中心及其多渠道服务进行虚拟化监控 巴西电话号码表 启用 热线进行心理支持、调整远程护理服务 – 在创纪录的时间内纳入数字温度计或无线脉搏血氧计监测康复者并降低传染风险，准备指南和改编内容（从新冠肺炎到如何帮助邻居，或设置可访问 的智能手机）。同样，通过创新来提高红十字会的能力也没有被忽视，让每个人都可以访问开放数据空间，或者通过沉浸在语音助手技术中来创造一项技能。人们。 关于红十字会 红十字会代表世界上最大的人道主义、公民和独立运动。年来，它一直与公共和私人实体合作，让人道和尊严在任何地方、任何时间、任何情况下惠及所有人。在西班牙，红十字会在全国拥有超过25万名志愿者和多个服务点，每年为全国超过400万人提供服务，其中超过万人通过社会项 澳大利亚 电话号码列表 目获得服务。这一切都离不开社会各界近140万合作伙伴、企业和盟友的支持。除了针对弱势人群的常规活动外，在宣布大流行时，红十字会还启动了针对 的红十字应对计划，这是一项涵盖所有领域的综合行动计划：救济、健康、社会包容、教育、就业和环境、通过超过 万人的响应，该计划已惠及超过 440 万人，这是其历史上最大规模的资源、能力和人员动员。