如何使销售流程与数字营销保持一致

您的数字营销策略是否产生了理想的销售线索,但没有向他们销售?你们的销售流程有问题…… 随着数字时代的进步并进入我们的生活,我们开始改变我们的行为和习惯。 同样的事情也发生在商业领域,因为今天的公司正在投资数字营销策略来创造商机,他们必须考虑到仅仅创造商机的策略不足以吸引新客户。 因为?由于当今消费者的行为发生了变化,他们的购买方式也发生了变化,潜在客户现在拥有大量信息,并且只有在看到您公司提供的解决方案的价值时才会从您的公司购买。 销售流程是潜在客户从与您的公司第一次进行商业接触到业务结束所经历的步骤或阶段。 今天,我将向您展示销售流程应该是什么样的,以及如何将其与数字营销结合使用。 ‍ 销售流程的重要性 无论您的销售团队多么有才华,或者他们工作多么努力,这并不重要。如果没有成功的指南,你的生活就会变得比实际需要的更加困难。 良好的销售流程可以为销售人员提供一个可遵循的框架,帮助他们始终如一地完成交易,并且需要人员、设备、工具和技术的密切协调。这也许是销售经理可以做的影响团队销售能力的最重要的事情。 在其优点中,我们可以提到: 更快地培训新员工。 不断改进销售方式的能力。 销售和收入的可预测性。 为潜在客户提供更好的体验。 改善公司团队之间的沟通。

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强调了营销和销售之间的整合对于数字营销策略成功的重要性。 在营销和销售之间创建正确的结构对于正确协调至关重要。这意味着以每个人协作的方式定义营销和销售中的角色,以更有效地将潜在客户转化为客户。 从哪儿开始? ‍ 为现代买家开发销售流程 我们已经讨论过过去三十年由于技术的兴起,买家行为发生了怎样的变化。由于能够随时访问信息,潜在买家仅依赖销售人员获取有关我们产品或服务信息的日子已经一去不复返了。 例如,汽车“购买 波斯尼亚和黑塞哥维那电话号码 ”通常是在网上完成的,而不是在经销商处。人们只有在知道自己想要什么时才会去经销店,而且他们往往比迎接他们的销售代表更了解具体的车辆。 您需要敏锐地意识到不断变化的环境如何刺激潜在客户做出购买决策。这样,你就应该检查一下你的销售方式是否符合新的消费者动态。 ‍ 设定具体且独特的目标。 数字营销策略的主要目标是增加销量。 因此,要定义的主要目标是数字营销活动产生的潜在客户的月平均数。如果您有专门的团队或与机构合作,您应该知道他们是否关注这些数字。 当营销产生的销售线索符合理想的配置文件时,我们说它成为 MQL (营销合格销售线索),当该 MQL 经销售团队验证并有资格购买时,我们说它成为 SQL(销售合格销售线索)带领) 了解这些定义并在每个阶段进行自信的沟通对于正确管理销售流程中的潜在客户至关重要。 ‍ 绘制您的销售流程 销售流程通常由三到七个阶段组成,具体取决于销售的复杂性、您的产品或服务以及买方角色的行为。每个阶段都由步骤组成,这些步骤确定了您的团队必须执行的关键活动,以将销售从一个阶段推进到下一阶段。

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构建销售流程的第一步是全面了

解您的销售团队当前正在做什么以将潜在客户转化为客户。 您的销售代表为与潜在买家建立联系所做的第一件事是什么?为完成销售而做的最后一件事是什么?记住最后几点,您就可以开始填补空白了。 Nutshell首席执行官乔·马尔科恩表示:“销售经理制定的销售流程常常与团队已经在做的事情无关或不熟悉。” 在实施以增加销售额为重点的数字营销策略时,您应该与销售团队的每位成员坐下来了解他们当前正在采取的步骤,并以有利于该策略的方式调整或构建这些步骤。 那么,当客户在购买过程中取得进展时,您的代表应该做什么呢?以下是与营销策略相一致的销售流程中经常使用的一些阶段,以及它们为何如此重要前景 勘探也称为潜在客户开发,涉及识别位于销  以色列 电话号码列表 售漏斗底部的潜在买家。这个角色在很大程度上取决于数字营销策略。 ‍ 这些潜在买家可能是对您所销售的产品或服务表示感兴趣、在您的网站上下载某些内容或请求报价的人。 您的团队必须关注这些潜在客户的行为并研究他们,以便快速进入下一阶段。 ‍ 连接 当潜在客户通过营销合格(即成为 MQL)时,就可以与他们建立联系了。例如,我们的策略使用营销自动化工具来对潜在客户进行评分和评分,帮助您的团队确定何时采取此操作。 您拥有的积分越多,您就越有资格购买我们的解决方案。 此阶段标志着您的代表第一次与潜在客户直接联系。这通常发生在“连接”或“发现”通话或初始电子邮件期间。 销售人员将安排时间了解潜在客户的潜在痛点、挑战以及业务或职业目标。 销售人员可以问这样的问题:“告诉我你的角色,你每天做什么?” “你想解决什么问题?”以及“为什么这是今天的优先事项?” 旋转销售是与这个阶段非常相关的技术,我们在本文中更多地讨论它和其他技术:什么是销售技术以及它们是如何实施的? 代表的目标是收集有关潜在客户的信息,并确定他们是否适合购买您的产品或服务,以及他们所销售的产品是否能够真正解决潜在客户的问题。

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